Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Hundeschule & Hundephysiotherapiepraxis Hundehaltertraining.com Susanne Weißmann:
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Kurse und Veranstaltungen (nachfolgend „Dienstleistungen“) der Hundeschule und Hundephysiotherapiepraxis Hundehaltertraining.com Susanne Weißmann, vertreten durch Susanne Weißmann (nachfolgend „Hundeschule“).
2 Vertragsabschluss
2.1 Die Anmeldung zu den Dienstleistungen der Hundeschule kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
2.2 Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Hundeschule kommt durch die schriftliche Bestätigung der Anmeldung durch die Hundeschule zustande.
2.3 Mit der Anmeldung zum Kurs bzw. der Stunde, bei Neukunden mit der Rücksendung des Anamnesebogens oder Neukundenbogens, erkennt der Kunde diese AGB an.
3. Leistungen und Preise
3.1 Die Hundeschule bietet verschiedene Dienstleistungen wie Einzeltraining, Gruppenkurse, Seminare, Vorträge, usw. an. Der Umfang und die Details der Dienstleistungen ergeben sich aus den jeweiligen Angeboten der Hundeschule.
3.2 Die Preise für die Dienstleistungen werden in den Angeboten der Hundeschule festgelegt und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.3 Die Zahlung der Dienstleistungen erfolgt gemäß den hier aufgeführten Zahlungsbedingungen.
4. Teilnahmevoraussetzungen und Haftungsausschluss
4.1 Die Teilnahme an den Dienstleistungen der Hundeschule setzt voraus, dass der Hund des Kunden über einen ausreichenden Impfschutz verfügt und gesund ist. Mit der Anmeldung bestätigt der Kunde den vollständigen Impfschutz seines Hundes.
4.2 Der Kunde haftet für seinen Hund und verpflichtet sich, die Anweisungen des Hundetrainers während der Dienstleistungen zu befolgen.
4.3 Die Hundeschule übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch den Kunden, seinen Hund oder Dritte verursacht werden, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens der Hundeschule.
5. Rücktritt und Stornierung
5.1 Einzelstunden:
Der Kunde kann gebuchte Einzelstunden bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder zurücktreten. Bei einer Absage später als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird die volle Gebühr für die Einzelstunde fällig.Der Kunde kann in diesem Fall einen Ersatzteilnehmer benennen, der die Stunde wahrnimmt.
5.2 Kurse und Vorträge:
Kurse und Vorträge werden mit Buchung als vollständige Leistung gebucht und sind in voller Höhe zu bezahlen. Teilbuchungen oder anteilige Rückerstattungen sind nicht möglich. Es besteht jedoch die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen, der den gebuchten Platz übernimmt.
5.3 Absage durch die Hundeschule:
Die Trainings, Kurse und Vorträge der Hundeschule finden grundsätzlich bei allen üblichen Witterungsbedingungen statt. Eine Absage oder Verschiebung erfolgt nur bei unzumutbaren oder gefährlichen Umständen, wie z. B. Krankheit, extremem Wetter (Gewitter, Sturm, extreme Hitze oder Kälte, Glatteis) oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, die die Sicherheit von Teilnehmern, Hunden oder Trainern erheblich beeinträchtigen. In einem solchen Fall wird die Hundeschule die Kunden umgehend informieren und, soweit möglich, Ersatztermine anbieten. Aus einer solchen Absage können keinerlei Rechts- oder Regressansprüche gegen die Hundeschule geltend gemacht werden.
6. Rückerstattung
6.1Die Rückerstattung der Kosten für gebuchte Dienstleistungen erfolgt ausschließlich in den folgenden Fällen:
a) Bei einer Absage seitens der Hundeschule werden die bereits gezahlten Kosten vollständig zurückerstattet.
b) Bei einer Stornierung einer Einzelstunde durch den Kunden ab 48 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgt keine Rückerstattung, bzw ist die gebuchte Trainingseinheit vollständig zu bezahlen
c) Bei einzelnen Gruppenstunden sind die Kosten vollständig zu bezahlen, wenn die Absage weniger als 5 Tage im Voraus erfolgt und kein Ersatzteilnehmer gefunden wird.
Wird ein Ersatzteilnehmer gefunden, fallen keine Kosten an.
e) Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nicht, wenn der Kunde die Dienstleistung nicht in Anspruch nimmt oder die Absagefristen nicht eingehalten werden.
f) Bei gebuchten, mehrstündigen Gruppenkursen wird mit der Buchung und der schriftlichen Buchungsbestätigung seitens der Hundeschule die Kursgebühr fällig.
Bei Absage erfolgt keine Rückerstattung der Kursgebühren. Wird bei Absage seitens des Kunden ein Ersatzteilnehmer gestellt, fallen keine weiteren Kosten an.
50% des Preises für den gebuchten Kurs ist bei Anmeldung fällig. Der Restbetrag bis zu 14 Tage vor Kursbeginn. Wird die Zahlungsfrist versäumt, behält sich der Veranstalter die Geltendmachung des Verzugsschadens vor. Die Kontodaten der Hundeschule werden mit der Anmeldebestätigung versandt.
7. Hundephysiotherapeutische Behandlungen
7.1 Hundephsiotherapi: Vertragsgegenstand und Behandlungsort
Die Hundeschule bietet physiotherapeutische Leistungen im Bereich Tierphysiotherapie / physiotherapeutische Behandlung für Hunde an. Die Behandlung erfolgt nach dem jeweils neuesten fachlichen Standard und nach Vereinbarung mit dem Kunden. Der Behandlungsort ist Lerchenstraße 13, 74869 Schwarzach.
7.2 Behandlungsziel und Erfolg
Ziel der Behandlung ist die Linderung von Beschwerden, Förderung der körperlichen Funktionen sowie die Unterstützung von Bewegungs‑ und Aktivitätsverbesserungen. Ein bestimmter Erfolg oder eine vollständige Heilung der Beschwerden wird nicht garantiert, da dies von individuellen Faktoren abhängt und nicht vorhersehbar ist. Fachliche Empfehlungen erfolgen nach aktuellem Kenntnisstand; eine Gewähr für einen bestimmten Behandlungserfolg wird nicht übernommen.
7.3 Terminvereinbarung und Absagefrist
Vereinbarte Behandlungstermine sind verbindlich. Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden. Die Absage muss telefonisch, persönlich oder per E‑Mail erfolgen und Name, Datum und Uhrzeit des Termins enthalten. Erfolgt keine rechtzeitige Absage oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, wird eine Ausfallgebühr in Höhe des vereinbarten Behandlungspreises fällig, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
7.4 Verspätung
Kommt der Kunde verspätet zum vereinbarten Termin, verkürzt sich die Behandlungsdauer entsprechend. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin als ausgefallen gelten und wird entsprechend berechnet, sofern die Behandlung nicht mehr sinnvoll durchgeführt werden kann.
7.5 Absage durch die Hundeschule
Die Hundeschule behält sich das Recht vor, Behandlungen aus wichtigen Gründen, wie z. B. Krankheit, extremen Witterungsverhältnissen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, die die Sicherheit oder ordnungsgemäße Durchführung der Behandlung wesentlich beeinträchtigen, abzusagen oder zu verschieben. In einem solchen Fall wird der Kunde umgehend informiert und, soweit möglich, ein Ersatztermin angeboten. Bereits gezahlte Behandlungsgebühren werden in diesen Fällen zurückerstattet. Aus einer solchen Absage können keine weitergehenden Rechts‑ oder Regressansprüche gegen die Hundeschule geltend gemacht werden.
7.6 Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die physiotherapeutische Behandlung relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen, insbesondere hinsichtlich Gesundheitszustand, Vorerkrankungen, Allergien oder sonstiger relevanter Informationen. Erfolgt die Behandlung auf Grundlage ärztlicher Verordnung, ist diese vorzulegen.
7.7 Haftungsausschluss
Die Hundeschule haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Hundeschule nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Für Schäden, die auf unzutreffende Angaben des Kunden oder eigenes Fehlverhalten zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen. Eine Garantie für einen bestimmten Behandlungserfolg besteht nicht.
8. Urheberrecht und Datenschutz
8.1 Sämtliche Unterlagen, Lehrmaterialien und Inhalte, die im Rahmen der Dienstleistungen der Hundeschule verwendet werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung der Hundeschule vervielfältigt, verbreitet oder anderweitig genutzt werden.
8.2 Die Hundeschule erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zum Zwecke der Vertragsdurchführung und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
9 Sonstige Bestimmungen
9.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
9.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
9.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.4 Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz der Hundeschule, soweit der Kunde Vollkaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
9.5 Die Hundeschule behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde hat das Recht, den geänderten AGB zu widersprechen. Erfolgt kein Widerspruch innerhalb einer angemessenen Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 01.04.2026 Kraft und gelten bis auf Widerruf.